
Abd Hawas
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
لم اتمكن من التجربة بسبب خطأ في تاكيد العمر. حاولت بعدة طرق ولا للاسف لم اتمكن من احل مشكلة الخطأ. اي عندما اريد ان ابدأ يطلب التطبيق تأكيد العمر عن طريق رخصة القيادة او الهوية ولاكن دون جدوى . تظهر لي رسالة تأكيد العمر.تخبرني باني لم اتجاوز 18عام. مع العلم بأن عمري تجاوز 40. اتمنى المساعدة. شكرا.
رأى 10 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Neutron Holdings, Inc.
10 أكتوبر 2021
أهلا عبد حواس ،
شكرًا على اتصالك بدعم عملاء Lime.
يسعدنا مساعدتك في ما يقلقك والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك ذات صلة بحسابك في Lime.
نأسف لسماع أنك غير قادر على التحقق من الهوية على التطبيق. نطلب منك أن ترسل إلينا نسخة ممسوحة ضوئيًا من رخصة القيادة الخاصة بك ونسخة ، وسنطلب من فريقنا التحقق من ذلك يدويًا.
لا تتردد في الرد على ه...

khaled sami
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
التطبيق سيئ جداً ، يتم ادخال الكود الخاص ببطاقة الصراف الألي و لا سبيل لإزالته من عندهم و لا يوجد رقم تليفون للتواصل معهم في حالة الشكاوى ، استأجرت منهم سكوترين ب 48 ريال لكل سكوتر و فوجئت أن التطبيق سحب مرتين من البطاقة من غير أي استإذان فقط سحب مباشرة ، مرة 60 ريال و مرة 93 ريال ورا بعض مباشرة ، مجموع ما أخذه مني في خلال ساعه هو 249 ريال و البطارية فرغت قبل الوقت المحدد و المسافة المحدده و لم نجد أحد مسؤول عن الشحن ، أريد استعادة نقودي و إزالة حسابي البنكي من تطبيقيهم ( الدوحة - قطر ) .
رأى 12 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Neutron Holdings, Inc.
11 مارس 2023
شكرا لجلب هذا انتباهنا خالد. نأسف لسماع هذا. يرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا على help.li.me/hc/requests/new وسنساعدك بكل سرور. Lime 🛴 🌎 🚲 💚

Saeed Alhilow
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
بعد الاستخدام لم أستطع لمدة اكثر من نصف ساعة لإنهاء الرحلة برسالة ممنوع ركنها في أماكن المشاة والسيارات مع إني غيرت المكان مرارا ولم أضعها سوا في الأماكن الصحيحة جانبا وبالأخير تركتها وذهبت لأني لم أستطع اطفاءها و حصلت على فاتورة كبيرة فقط لأنه رفض توقيف الرحلة وبقى يسحب من حساب ال Paypal
رأى 5 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Neutron Holdings, Inc.
21 يونيو 2021
مرحبا ،
شكرًا على اتصالك بدعم عملاء Lime.
يؤسفني سماع مخاوفك ويسعدني مساعدتك في هذا الشأن.
عند التحقق من تفاصيل الحساب ، يمكننا أن نرى أنك تواجه مشكلات في إنهاء الرحلة. لقد فحصنا تفاصيل رحلتك ووجدنا أن الرحلة قد انتهت.
لاحظ نظامنا أنك كنت خاملاً وساعدت في إنهاء الرحلة لمنع الرسوم الإضافية.
المبلغ المدفوع لرحلتك هو الوقت الذي ركبت فيه فقط.
...