
Ralf Franzen
Ich besitze seit 5 Jahren mittlerweile zwei Kameras, die auch beide im W-Lan sind und funktionieren, sich aber nicht in der App anzeigen lassen. Live Bilder kann ich sehen. Aber die Kameras werden mir nach der Einrichtung in der App nicht angezeigt, um sie für die W-Lan Ansicht zu nutzen. Die Kameras werden offensichtlich von der App blockiert, und nicht angezeigt, obwohl sie registriert sind.
Hi, we're sorry to hear that and we would love to take a look at the issue. Please reach out to our customer support team at support@ezviz.com.

Karin Heitmann
Mir geht's genauso wie dem 2. Kommentar unter meinem. Nach dem letzten Update ist eine von 2 Kameras zwar aktiviert, aber nix tut sich. Weder live - Bild noch Benachrichtigung, wenn sich etwas in der Nähe der Kamera bewegt. Und nein, ich bin nicht zu blöd um Kameras, Speichergerät und Router zu bedienen. Vor dem Update funktionierte außerdem auch alles. Hatte das Problem schon mal gehabt und mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Das hat nur noch mehr Nerven gekostet. 😡
Hi, sorry for the inconvenience caused. If you have contacted us before and the same issue remains unresolved, please kindly offer us the previous ticket number at support@ezviz.com so that we can better assist you on this.

M. F.
Sehr funktionale App für den Betrieb meiner EZVIZ Außenkameras. Einen Stern Abzug gibt es für die sehr kryptische Geräteverwaltung. Wenn man nach ein paar Jahren die Kameras jeu sortieren muss, benötigt man einen Code welcher an der Kamera angebracht. Diese sind naturgemäß so angebracht, dass man sie nicht so einfach erreichen oder manipulieren kann.
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