
Sandra B.
Die App funktioniert leider sehr schlecht. Oft wird Bluetooth unterbrochen oder die App reagiert gar nicht. Seit mehreren Wochen geht gar nichts mehr! Es wird immer nur eine Seite gefunden. Habe schon alles mögliche zur Verbindung probiert. Nicht mal der QR Code vom Akkustiker wird angenommen. Sehr ärgerlich!
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Sivantos Pte. Ltd.
11. November 2024
In letzter Zeit erreichen uns vermehrt Rückmeldungen von Ihnen und HörgeräteträgerInnen, dass es Konnektivitätsprobleme mit Android-Smartphones gibt, die das Betriebssystem Android 14 aufgespielt haben. Google wurde von uns informiert. Wir rechnen mit einer entsprechenden Fehlerbehebung durch das nächste Update des Android-Betriebssystems.

Di Da
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Die Kombi App/Hörgeräte funktionierte lange Zeit recht gut. Irgendwann begannen Probleme. Informationen gab es nicht, nur selten "Ihre Hörgeräte haben jetzt eine stabilere Bluetooth-Verbindung" ... bis zum nächsten Ärger spätestens beim nächsten Einschalten. Ob da wohl jemand heimlich gearbeitet hatte? Digitalisierung in 🇩🇪 lässt grüßen?! 15.05. Keine Reaktion von Signia. BT - Verbindung ist immer schwerer herzustellen. Erlangen kann schön sein, aber Siemens-Erbe ist nicht nur positiv.
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Bernhard Diegner
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Verbindung per Bluetooth ist reine Glückssache. Manchmal klappt's, meist klappt's nicht. Dann zeigt sich ein dauerblinkendes BT-Logo, der Akkustand wird nicht angezeigt, die App behauptet "verbindet", das bleibt dann so und der Smartphone-Akku wird leergesaugt. Genau das, also der Stromverbrauch ist das Problem: ich brauche mein Smartphone den ganzen Tag lang ... Laut BT-Liste sind die Hörgeräte mit dem Phone verbunden, nur die App merkt es nicht...
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