eufy Clean(EufyHome)

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Información de la aplicación

eufy Clean - Vive mejor, vive smart. Controle sus dispositivos smart home Eufy desde cualquier sitio.

También puede compartir dispositivos smart home con familiares para que cada uno los configure a su manera.

Cómo usar eufy Clean:

- Registrar su cuenta: descargue la aplicación móvil, registre una cuenta con su correo electrónico (o ingrese directamente con su cuenta EufyLife).

- Agregar dispositivos: abra la aplicación eufy Clean y siga las instrucciones en pantalla para emparejar dispositivos a su smartphone. Si el dispositivo ha sido configurado anteriormente por algún familiar, solicite acceso para controlar y operar dicho dispositivo.

- Usar dispositivos: luego de emparejar el nuevo dispositivo, este aparecerá en la lista de dispositivos. Simplemente toque el ícono del dispositivo que desea usar para comenzar a disfrutar su experiencia Eufy smart home.

Contáctenos:
• Email: support@eufylife.com
• Website: eufylife.com
• Facebook: @EufyOfficial
Última actualización
3 jun 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Mensajes y otros 2
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,6
21,7 mil reseñas
Eduardo Cheng
23 de abril de 2025
la actualización de la app hizo que se perdiera la opción de crear un paquete de voz para el RoboVac. Durante años no han colocado el paquete de voz en Español, solo mantienen como 8 idiomas desde siempre y para escucharla en español solo se podía hacer con esa opción. El producto es excelente pero la APP hizo mejoras que no son de utilidad en mi país y quito una super útil
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Anker
27 de abril de 2025
Estimado cliente, Sentimos profundamente las molestias que le hemos causado. Hemos recibido su comentario y lo hemos remitido al equipo de desarrollo para su resolución. Si necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos a través de support@eufy.com. Muchas gracias.
Francisco Guzmán
4 de mayo de 2025
La aplicación del robot aspirador borra los mapas cada vez que quiero usarlo. De vez en cuando se desconecta del wifi y para reconectar, debo dar acceso a mi galería de fotos, bluetooth, wifi y ubicación ¿y la privacidad? El robot pasa por zonas restringidas marcadas desde la aplicación. Sólo puedo marcar 3 zonas máximo, se siente muy limitada. Los mapas no se actualizan, si había un sillón y ahora lo moví, la aplicación no actualiza el mapa a menos que rehaga todo el escaneo de la casa.
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Anker
9 de mayo de 2025
Estimado cliente: Disculpe cualquier malentendido. Los datos de los usuarios de Eufy están estrictamente cifrados y protegidos. Nunca los venderemos a terceros bajo ninguna circunstancia. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de la privacidad de los usuarios de Eufy, a la siguiente de correo electrónico: support@eufy.com
Christian Córdova
5 de abril de 2025
Todos los productos Eufy tienen problemas de software. La aspiradora robot tiene una interfaz horrible, ante cualquier error borra el mapa. Las ampolletas o focos pierden sincronizaron con Amazon y es imposible reconfigurarlas y las cámaras de seguridad no saben manejar las zonas horarias correctamente. Urgente una revisión del equipo de desarrollo de la compañía
9 personas han valorado esta reseña como útil
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Anker
18 de noviembre de 2024
Estimado cliente, ¿podría proporcionar más información, como su cuenta de correo electrónico y el modelo de su dispositivo, para que podamos ayudarle mejor a solucionar su problema? Esperamos poder resolver el problema para usted. Puede obtener ayuda a través del correo electrónico support@eufy.com o chatear con nosotros en la aplicación eufyclean.

Novedades

Hemos actualizado la aplicación EufyHome para brindar una mejor experience.
Actualizaciones clave:
- Se corrigieron errores y se mejoró la experiencia del usuario.
¿Qué nueva función deseas? Cuéntanos escribiendo a support@eufylife.com