
Eduardo Cheng
la actualización de la app hizo que se perdiera la opción de crear un paquete de voz para el RoboVac. Durante años no han colocado el paquete de voz en Español, solo mantienen como 8 idiomas desde siempre y para escucharla en español solo se podía hacer con esa opción. El producto es excelente pero la APP hizo mejoras que no son de utilidad en mi país y quito una super útil
Estimado cliente,
Sentimos profundamente las molestias que le hemos causado. Hemos recibido su comentario y lo hemos remitido al equipo de desarrollo para su resolución. Si necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos a través de support@eufy.com. Muchas gracias.

Francisco Guzmán
La aplicación del robot aspirador borra los mapas cada vez que quiero usarlo. De vez en cuando se desconecta del wifi y para reconectar, debo dar acceso a mi galería de fotos, bluetooth, wifi y ubicación ¿y la privacidad? El robot pasa por zonas restringidas marcadas desde la aplicación. Sólo puedo marcar 3 zonas máximo, se siente muy limitada. Los mapas no se actualizan, si había un sillón y ahora lo moví, la aplicación no actualiza el mapa a menos que rehaga todo el escaneo de la casa.
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Christian Córdova
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Todos los productos Eufy tienen problemas de software. La aspiradora robot tiene una interfaz horrible, ante cualquier error borra el mapa. Las ampolletas o focos pierden sincronizaron con Amazon y es imposible reconfigurarlas y las cámaras de seguridad no saben manejar las zonas horarias correctamente. Urgente una revisión del equipo de desarrollo de la compañía
9 personas han valorado esta reseña como útil
Anker
18 de noviembre de 2024
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