
C Bernardo SRyH
Triste. Estaba fascinado con el servicio tanto Débito como TC, incluso lo recomendé en varias ocasiones con amigos, familiares y también se hicieron clientes. Lamentablemente con la autorización para ser Banco empezó inmediatamente la caída, reflejado en los rendimientos. Seguramente NU terminará cómo HEY Banco, bajando sus tasas de rendimiento y beneficios hasta ser un banco más del montón en los que no interesa invertir. Espero equivocarme y que no suceda....
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Totalmente exelente, si se tardaron en darme la oportunidad de tener su tarjeta y llegó primero la de débito antes que la de crédito, eso yo lo entiendo (es mi primera tarjeta de crédito) pero definitivamente vale la pena, ofrecen un maravilloso servicio al cliente y me resulta súper cómodo y confiable usarla, amo mis moraditas 💜💯👌cabe decir que llevo más de un año aproximadamente con mis tarjetas y todo va de maravilla, siempre me resuelven el momento mis dudas en el chat de la app.
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Saber que tu experiencia con la moradita ha sido tan buena, nos motiva a seguir mejorando para darte una gran experiencia con tus tarjetas. Esperamos que sigamos juntos por mucho más tiempo, ¡el futuro es morado! 💜✨

Jorge Rocha
Quiero solicitar una tarjeta de crédito con NU, porque escuché que es un excelente banco y una de las mejores opciones para tener tarjeta de crédito. Descargué la aplicación, y cree la cuenta para solicitarla, Pero no me deja pasar de la fotografía de la cédula. Me sale un error inesperado y que vuelva a intentarlo, Pero sigue en lo mismo. Cabe resaltar que al principio me salió que la foto ya se había enviado, Pero volvió a repetir el proceso y desde ahí no me deja pasar.
¡Hola, Jorge! Queremos resolver tus inquietudes y brindarte el mejor soporte posible. Para una atención más personalizada, por favor contáctanos a través de nuestro Chat de Nu o a los siguientes números morados: 01 800 917 2000 o en Bogotá 601 357 1102. También puedes escribirnos al correo ayuda@nu.com.co. Estamos aquí para ayudarte. - Juan