RIU Hotels & Resorts
1,6star
11,6 k avis
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À propos de cette appli
Avec l’appli RIU Hotels & Resorts, planifier et profiter de vos vacances n’a jamais été aussi simple. Accédez à une large gamme de services conçus pour vous offrir un séjour inoubliable, le tout depuis le confort de votre appareil mobile.
Stay, Enjoy, Repeat… Votre voyage commence dans l’appli RIU Hotels & Resorts !
Que trouverez-vous dans notre appli ?
• Réservation simple et rapide, explorez nos destinations et trouvez l’hôtel idéal pour votre voyage. Effectuez des réservations à tout moment et en tout lieu en tout confort.
• Gestion des réservations, accédez aux détails de vos réservations, effectuez des modifications et contrôlez vos séjours de manière efficace.
• Évitez les files d’attente à votre arrivée à l’hôtel et enregistrez-vous directement depuis l’appli.
• Informations complètes sur les hôtels : consultez les horaires des activités et des spectacles, les détails des installations, les menus et bien plus encore, le tout au même endroit.
• Communication directe avec la réception pour toute demande que vous pourriez avoir pendant votre séjour. Réservez nos services de spa ou votre table dans les principaux restaurants. Choisissez parmi une multitude d’activités et profitez au maximum de votre séjour.
• En tant que membre de RIU Class, profitez de tarifs spéciaux et d’avantages supplémentaires tout au long de l’année. Et si vous n’êtes pas encore membre de notre programme de fidélité, rejoignez-le maintenant et accédez à tous ses avantages !
Commencez votre aventure avec RIU dès aujourd’hui ! Téléchargez l’appli et gardez le contrôle total de vos vacances au creux de votre main 📲.
Si vous avez des questions ou des suggestions, contactez-nous à l’adresse appsupport@riu.com 📩.
SUIVEZ-NOUS SUR:
• Facebook: /Riuhoteles
• Instagram: /riuhotels
• Twitter: @RiuHoteles
• YouTube (ingles): RiuHotelsandResorts
• Pinterest: /riuhotel
Visitez-nous sur www.riu.com
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Notes et avis
1,6
11,3 k avis
Emmanuel BELLOT
- Signaler un avis inapproprié
28 avril 2025
Manque d'explications et le fait de ne pas faire partie de « l'élite » utilisatrice du réseau pose problème… Autre chose, mais qui concerne l'ensemble des hôtels je suppose : pour pouvoir réserver un restaurant à thème, n'oubliez pas de vous lever tôt, dans mon cas 8 h sinon plus de place… On vous demande de ne pas mettre des serviettes pour réserver vos transats, et c’est normal, mais d’un autre côté, ils font la même chose pour la réservation de leurs restaurants… Allez comprendre…
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Riu Hotels & Resorts
30 avril 2025
Bonjour Emmanuel, nous travaillons déjà à le corriger dès que possible 📅 nous sommes désolés pour les désagréments que vous signalez. En attendant, nous vous encourageons à découvrir les autres options offertes par notre appli 📲⭐⭐⭐⭐😊.
Boyer Brigitte
- Signaler un avis inapproprié
21 février 2025
Les hotels sont très bien. Attention aux remises proposées qui sont mal appliquées. Malgré plusieurs relances je n'ai pas eu gain de cause . Ni par l'hôtel ni par Riu Class . Il se rejetent la faute et le client paye !!!!
3 personnes ont trouvé cet avis utile
Riu Hotels & Resorts
28 février 2025
Merci pour votre commentaire, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur la réduction dont vous parlez ? Tous les détails que vous pouvez nous envoyer à appsupport@riu.com nous aideront à voir où se situe votre problème et à pouvoir le résoudre 🙂📲
Najib Ait Si
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique des avis
10 octobre 2024
Fun de la chaine RIU et de l'application très utile. Cependant j'ai un bug sur cette application. Depuis quelques temps tout marche sauf quand je vais sur "Mes réservations" il s'affiche pendant moins d'une seconde et puis l'écran de l'application devient tout blanc sans possibilité d'afficher quoi que ce soit.
8 personnes ont trouvé cet avis utile
Riu Hotels & Resorts
11 octobre 2024
Nous sommes heureux de lire votre avis et de constater que nous sommes sur la bonne voie. En ce qui concerne l'erreur que vous mentionnez, pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran ou une vidéo du moment où l'erreur se produit ? Et confirmez que vous avez installé la dernière version (email à appsupport@riu.com) 📩🙂
Nouveautés
Cette version apporte quelques améliorations pour que votre expérience avec notre application soit encore plus confortable :
- Transparence totale, améliorant l'information dans notre processus de paiement
- Optimisation des processus de recherche, offrant un processus de recherche plus simple pour que vous ne perdiez pas de temps
- Correction des erreurs de navigation
Merci de mettre à jour vos informations et préparez-vous à en profiter !
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Assistance de l'appli
À propos du développeur
RESERVATION SHOP, SLU
appsupport@riu.com
CALLE LLAUT (RIU CENTRE. PLAYA DE PALMA), S/N
07610 PALMA
Spain
+34 619 81 00 31
