
C “Chikaho-ODJ” S
簡単に使うことができて、便利でした。 急いで購入したので、あまり詳しく読んで無かったのですが、通話も使えるようにするか、必要なアプリ事前に入れておかないと、sms で認証確認するときには使えませんでした。勉強不足でした。
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C “Chikaho-ODJ” S様 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。eSIMによっては電話番号が含まれている製品もございますが、含まれていない場合は、主回線を使用し、SMSを受信する事も可能です。その際はご契約の通信会社に通信料などを事前にご確認ください。これからもお客様の旅が快適になるお手伝いが出来るよう・世界中の旅行者の方にシームレスな接続を提供できるように日々サービスの向上に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

林真那
インストールは正常にできましたが、APN設定でつまずきました。「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」となり、いろいろ調べても解決できませんでした。購入したのに残念ですが諦めました。airaloでないところから別のeSIMを購入したところ、APN設定は正常にできました。何が悪かったのかわかりません…。機種はAQUOS sense7です。
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Mana H様 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 今回APN設定が出来ずに、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今回の件についてお調べをいたしますので、お手数ですがチャットにてご連絡いただけますでしょうか。今後も安心してご利用いただくために、個別に見直しを行い対応させていただきます。よろしくお願いいたします。

ST SG
ウズベキスタン旅行のために購入したが、現地で全くつながらず、空港でSIMを買うはめになった。 買うのが早すぎたせい?(でも日本ではオンにしておらず、アプリで確認してもデータは全部残っている) 再起動、フライトモード、データローミングなど、ネットで出てくる対応策は全部試しました。
ST SG様 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ウズベキスタン旅行中に非常に不便な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今回の原因について調査をしますので、お手数ですが今回の件についてチャットでご連絡いただけますでしょうか。今後も安心してご利用いただくために、個別に見直しを行い対応させていただきます。よろしくお願いいたします。