
K AI
使い方が解らない。どうやって家族の計測データを管理するのか。ユーザーの増やし方を教えてくれ。ヘルプが無い。ヘルプとフィードバックってフィードバックしかないよ。検索しても見つからない。見つけたページはファミリープロファイルが在るとか簡単に複数人管理が出来て便利とか書いてるけど、何処?。
Joicom corporation
2025年5月28日
お客様各位、ご不便をおかけして申し訳ございません。当アプリはユーザーの追加を無制限にサポートしており、ユーザーのプロフィールを管理するには、プロフィールの切り替えを行ってください。文字数制限のため、ここでは詳細なガイドをご提供できません。お手数ですが、support@renpho.com までメールでお問い合わせください。お客様のご懸念を解決できるよう尽力いたします。

norihito nagasaki
下の事象がありましたが、改善したようで、 google fitに連携されるようになりました。 > google fitと直接連携が出来なくなって、迂回方法として提示されているhelth connectもRenpho helthのデータの読み取りが出来ないようでgoogle fitに反映されない
Joicom corporation
2025年5月1日
こんにちは、Norihito様。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。この問題について調査するため、アカウントにリンクされているメールアドレスを添えて、support@renpho.com までメールをお送りいただけますでしょうか。これはソフトウェアの問題ですので、弊社の技術チームが詳しく調査いたします。スペースの都合上、ここでは詳細なガイドを提供することができません。ありがとうございます!

kuro neko
先日のアップデートの後から使いにくくなった。 表示方法が変わったために、測定の始まりの終わりがわからないことがある。 以前はくるくる回る画像が止まるから、始まりと終了が分かりやすかった。 今はほとんど変化なし。 中央の数字が変わるが、眼鏡を外してるから小さくて見にくい。 数字が変わらないこともあり、何度も乗ったり降りたりを繰り返したら、複数の記録が残った。 青の見た目で爽やかだが、わかりにくかったら、意味ないのでは? 正直言うと、戻してほしい。
3 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Joicom corporation
2024年9月23日
こんにちは、kuroさん。フィードバックをいただきありがとうございます。アップデートが期待に沿わなかったことをお詫び申し上げます。私たちはアプリをアップデートし、より明確な目標追跡、直感的な体重管理、そして徹底的な体型分析でアプリを強化することを目指しています。あなたの意見は私たちにとって非常に貴重です。何かアドバイスがありましたら、support@renpho.com までお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。