Почта России

កម្មវិធីប្រៃសណីយ៍រុស្ស៊ីនឹងធ្វើឱ្យការទំនាក់ទំនងជាមួយភ្នំពេញប៉ុស្តិ៍មានភាពងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាព។

ការចុះបញ្ជីក្បាលដី និងការបញ្ជូនដោយគ្មានជួរ
• ការផ្ញើ និងចេញសំបុត្រ និងក្បាលដីដោយប្រើលេខកូដ QR ដោយគ្មានលិខិតឆ្លងដែន និងសារ SMS
• ការទទួលយកក្បាលដីដោយគ្មានជួរនៅពេលបង់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត ឬដោយការណាត់ជួប
• ការគណនាពេលវេលា និងថ្លៃដើមសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនក្នុងស្រុក និងក្រៅប្រទេស
• ការចុះឈ្មោះជាមួយនឹងទម្ងន់ប្រហាក់ប្រហែល៖ ប្រសិនបើក្បាលដីស្រាលជាងនេះ ប្រាក់នឹងត្រូវប្រគល់ជូនកាតវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ
• ការចុះឈ្មោះការដឹកជញ្ជូន EMS ក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិ ជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូនតាមអ្នកនាំសំបុត្រទូទាំងប្រទេសរុស្ស៊ី
• ការផ្ញើក្បាលដីដោយគ្មានអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកទទួល៖ តាមលេខទូរស័ព្ទ ទៅកាន់អាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ ឬទៅប្រអប់ប្រៃសណីយ៍
• ការទូទាត់តាមកាតអនឡាញ ការជាវ SBP ឬនៅក្នុងសាខា
• បោះពុម្ពទម្រង់ដែលបានបំពេញដោយផ្ទាល់ពីកម្មវិធី

កម្មវិធីប្រាក់រង្វាន់
• បង់ប្រាក់សម្រាប់ក្បាលដីតាមរយៈកម្មវិធី ទទួលបានរហូតដល់ 10% នៃថ្លៃដឹកជញ្ជូនទៅកាន់គណនីប្រាក់រង្វាន់របស់អ្នក និងរក្សាទុកលើការដឹកជញ្ជូននាពេលអនាគត

ការដឹកជញ្ជូនកញ្ចប់ដោយអ្នកនាំសំបុត្រ
• ការផ្ញើក្បាលដីទៅនាយកដ្ឋានដោយអ្នកនាំសំបុត្រ
• សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន EMS ក្រុមហ៊ុននាំសំបុត្រនឹងផ្តល់ការវេចខ្ចប់ដោយឥតគិតថ្លៃ និងចេញលេខតាមដាន
• ការដឹកជញ្ជូនទំនិញពីការិយាល័យដោយអ្នកនាំសំបុត្រ
• នៅអាសយដ្ឋានណាមួយនៅក្នុងតំបន់សេវាកម្ម
• ខ្សែសង្វាក់ស្ថានភាពតម្លាភាពសម្រាប់ការតាមដាន ការជូនដំណឹង ការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកនាំសំបុត្រ

តាមដានការដឹកជញ្ជូនតាមលេខបទ
• ការបន្ថែមលេខបទដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកម្មវិធីអ្នកផ្ញើ និងអ្នកទទួល
• ព័ត៌មានសំខាន់បំផុតទាំងអស់អំពីក្បាលដី
• សមត្ថភាពក្នុងការប្តូរឈ្មោះធាតុ
• ទទួលបានឈ្មោះផលិតផលដោយស្វ័យប្រវត្តិពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មឈានមុខគេ
• ការជូនដំណឹងអេឡិចត្រូនិកដែលមកដោយផ្ទាល់ទៅកម្មវិធីលឿនជាងក្រដាស
• កាលបរិច្ឆេទប៉ាន់ស្មាននៃការមកដល់នាយកដ្ឋាន
• អ៊ីមែល និងការជូនដំណឹងជំរុញអំពីការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពដឹកជញ្ជូន
• ការព្រមានអំពីកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ និងលទ្ធភាពនៃការបន្ត
• បង្ហាញចំនួនសាច់ប្រាក់លើការដឹកជញ្ជូន និងពន្ធគយ
• ស្ថានភាពការបញ្ជាទិញតាមប្រៃសណីយ៍ សាច់ប្រាក់លើការដឹកជញ្ជូន
• ការទូទាត់គយដោយគ្មានកម្រៃជើងសារ
• បង្កាន់ដៃចែកចាយអេឡិចត្រូនិច និងចុះបញ្ជី
• ការតាមដានលើអ៊ីនធឺណិតនៃការដឹកជញ្ជូន និងក្បាលដីអន្តរជាតិពីប្រទេសបេឡារុស្ស អាមេនី ហ្សកហ្ស៊ី ទួរគី អាល្លឺម៉ង់ កាហ្សាក់ស្ថាន និងទិសដៅផ្សេងទៀត
• តាមដានក្បាលដីពីហាងអនឡាញ និងទីផ្សារពេញនិយម៖ AliExpress Russia, Wildberries, Yandex.Market, M-Video, Ozon

ការទទួលការដឹកជញ្ជូន
• ការចុះឈ្មោះជាមុននៅសាខាសម្រាប់សេវារំលង
• ស្វែងរក និងចេញធាតុដោយលេខកូដពីកម្មវិធី
• ការទទួលក្បាលដីដោយគ្មានលិខិតឆ្លងដែន និងការជូនដំណឹងជាក្រដាសដោយប្រើលេខកូដពីសារ SMS
• បង្កាន់ដៃចែកចាយអេឡិចត្រូនិច និងចុះបញ្ជី
• អំណាចនៃមេធាវីអេឡិចត្រូនិកសម្រាប់ចេញឱ្យអ្នកផ្សេង

ព័ត៌មានអំពីសាខា
• ការផ្ទុកសាខាតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង
• ម៉ោងបើកការិយាល័យប្រៃសណីយ៍
• ស្វែងរកអ្នកដែលនៅជិតអ្នកបំផុត ឬតាមអាសយដ្ឋាន/លេខកូដប្រៃសណីយ៍
• ត្រងតាមសេវាកម្ម
• រំលឹកនៅពេលទៅដល់នាយកដ្ឋានដែលកញ្ចប់កំពុងរង់ចាំអ្នក។
• ការចុះឈ្មោះជាមុនសម្រាប់សេវារំលងបន្ទាត់

មតិកែលម្អ
• ជជែកជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង
• ការវាយតម្លៃនៃការដឹកជញ្ជូនអ្នកនាំសំបុត្រ និងប្រតិបត្តិការសាខា
• ការតាមដានស្ថានភាពនៃសំណើអេឡិចត្រូនិក

សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ
• ការផ្ទេរប្រាក់អន្តរជាតិ
• ផ្ទេរក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី
• ការបំពេញកាតនៃប្រទេស CIS
• ការបង់ពន្ធ និងការផាកពិន័យចរាចរណ៍

សេវាកម្មរដ្ឋាភិបាល
• ផ្ញើលិខិតចុះបញ្ជីតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចសំខាន់ៗ ដល់បុគ្គល និងនីតិបុគ្គល។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានភ្ជាប់ប្រៃសណីយ៍រដ្ឋ គាត់នឹងទទួលបានសំបុត្រអេឡិចត្រូនិក ប្រសិនបើគាត់មិនបានភ្ជាប់វាទេ យើងនឹងបោះពុម្ពវា ហើយប្រគល់វាទៅក្នុងស្រោមសំបុត្របិទជិត។
• ការតាមដានលម្អិត
• ការទទួលលិខិតផ្លូវការពីរដ្ឋ

និង
• ប្រអប់សំបុត្រសម្រាប់នីតិបុគ្គល
• ការជាវកាសែត និងទស្សនាវដ្តី
• ទូរលេខ
• ដំណឹងជ្រើសរើសបុគ្គលិក
• ស្វែងរកលេខកូដប្រៃសណីយ៍តាមអាសយដ្ឋានផ្ទះ
• ការចុះឈ្មោះ និងចូលគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៃប្រៃសណីយ៍រុស្ស៊ី
• ការអនុញ្ញាតតាមរយៈសេវារដ្ឋ
• ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម និងការជាវ
• ការបន្ថែមក្បាលដីតាមលេខបទពីកម្មវិធីផ្សេងទៀតតាមរយៈធាតុម៉ឺនុយ "ចែករំលែក"
• បន្ថែមលេខបទដែលបានចម្លងទៅសតិបណ្ដោះអាសន្នដោយស្វ័យប្រវត្តិ

ការគាំទ្រកម្មវិធីទូរស័ព្ទ - support.mobile@russianpost.ru