
Janine van den Brink
Sinds vandaag geen verbinding meer kunnen maken (Eufy X10 Pro Omni). Alles geprobeerd, stekkers eruit, resetten etc. Nu de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar kan dus nu ook niet meer inloggen.. Maanden plezier gehad van het apparaat, maar dit is wel een flinke domper voor zo'n prijzig apparaat!
Onze excuses voor het ongemak. Werkte het nu? Zo niet, kunt u dan meer informatie verstrekken (zoals uw eufy-account en apparaatmodel) zodat we u beter kunnen helpen. We zijn continu bezig Eufy te verbeteren. Uw feedback is waardevol. We stellen het ook op prijs dat u uw beoordeling bijwerkt.
Neem contact met ons op via: support@eufy.com

Dave Bonne
Opzich een goede app, maar sinds de laatste update doet het schema het niet meer. Hij geeft aan dat er een fout is in de netwerkverbinding, maar alles is gewoon verbonden. Al een paar keer een harde reset gegeven, dit werkte voor even, maar nu is het kan de app het schema weer niet laden (en start de stofzuiger dus niet) Handmatig aanzetten werkt gelukkig wel. Kan het zijn dat er een foutje in de app zit na de laatste update? (eufy g50 hybrid)
Onze excuses voor het ongemak. Werkte het nu? Als dat niet het geval is, kunt u ons dan uw e-mailadres doorgeven? Dan kunnen wij u beter helpen het probleem op te lossen. Wij verbeteren Eufy voortdurend. Uw feedback is waardevol. Wij waarderen het dan ook dat u uw beoordeling heeft bijgewerkt.
U kunt contact met ons opnemen via: support@eufy.com

Nanne Versteegh
- Markeren als ongepast
- Reviewgeschiedenis tonen
Waarom deze update? Lelijk kleurgebruik, alles is heel klein, zowel tekst als plattegronden en iconen. extra feedback: ik kan mijn schema's ook niet meer aanpassen terwijl de robot bezig is. dus hij moet eerst naar huis gestuurd worden en dan pas kan ik tijden aanpassen. echt frustrerende update. het is niet intuïtief dat je niet de terugknop van je telefoon kan gebruiken om het schoonmaakmenu naar beneden te krijgen om weer de plattegrond te kunnen zien.
3 mensen vonden deze review nuttig
Geachte klant, wij betreuren het zeer dat wij u ongemak hebben veroorzaakt. Wij hebben uw feedback ontvangen en hebben deze doorgegeven aan het ontwikkelteam voor verwerking. Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via support@eufy.com. Hartelijk dank.