Hoteis.com: reserva de hotéis

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Sobre este app

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* Os preços para membros estão disponíveis em hotéis selecionados para os membros com sessão iniciada e utilizadores da aplicação. O desconto será aplicado ao preço de certos hotéis (excluindo impostos aplicáveis e outras taxas). Sujeito aos termos e condições, consulte o site para mais detalhes. ** Cancelamento grátis na maioria dos hotéis. Alguns hotéis exigem aos clientes que efetuem o cancelamento pelo menos 24 a 48 horas antes do check-in. Para mais informações, consulte a página do alojamento na aplicação. A aplicação do Hoteis.com utiliza informações para análise, personalização e publicidade. Ao transferir a aplicação de hotéis, concorda com a nossa Política de Privacidade e de Cookies: https://pt.hoteis.com/customer_care/privacy.html.
Atualizado em
6 de jun. de 2025

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
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Classificações e resenhas

3,9
791 mil avaliações
Carlos Sperto
24 de maio de 2025
após um tempo voltei a usar o app, nos casos que o pagamento do hotel é direto no app você não consegue uma Nota Fiscal. E se o hotel emitir uma nota, é com valor inferior. Entendo ser caso de evasão fiscal, pois parte do pagamento não está coberto fiscalmente e você fica sem um comprovante integral, com o devido recolhimento dos impostos.
Essa avaliação foi marcada como útil por 2 pessoas
Você achou isso útil?
Hotels.com LP
24 de maio de 2025
Lamentamos o problema de disponibilidade que você teve com esse parceiro. Não podemos enviar mensagens diretas por essa plataforma, mas você pode entrar em contato com os canais de atendimento diretos em www.expedia.com.br/service para dar o seu feedback sobre como podemos melhorar.
Fox Black
21 de março de 2025
Péssimo app, péssimo site, fiz uma reserva pelo app dia 20/03/2025 e vou viajar dia 22/03/2025 e foi preciso que eu falasse com uma atendente da expédia para resolver meu problema, por que o hotel não reconhecia que houvesse a reserva feita em 20/03/2025. Além disso, no próprio app quando eu entrava, não hávia reservas e nem mesmo pelo chat virtual. Bom. Graças a Deus e a expédia, que vejo que é uma empresa séria, tudo resolvido. Melhorem esse app, tem links que não respondem.
Essa avaliação foi marcada como útil por 1 pessoa
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Hotels.com LP
22 de março de 2025
Lamentamos o problema de disponibilidade que você teve com esse parceiro. Não podemos enviar mensagens diretas por essa plataforma, mas você pode entrar em contato com os canais de atendimento diretos em www.expedia.com.br/service para dar o seu feedback sobre como podemos melhorar.
Sergio Santos de Albuquerque
19 de maio de 2025
Dificuldade de contato com a empresa. Gosto muito por causa do programa de recompensa. Mas recentemente as atualizações estão dificultando. Nas 2 últimas reservas só recebi recebi a recompensa de uma. E não consigo nenhum canal para questionar. Uma pena.
Essa avaliação foi marcada como útil por 4 pessoas
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Hotels.com LP
19 de maio de 2025
Lamentamos que você esteja tendo problemas com a atualização mais recente. Estamos trabalhando para melhorar a nova experiência e agradecemos o seu feedback. Vamos disponibilizar outras melhorias e recursos em breve.

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