
Светлана Подпорина
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Раньше с Казань экспресс боролись, чтобы сразу было видно товар, который купил, вроде выполнили просьбу людей и вот опять тоже самое. Плюс ко всему, когда смотришь товар в корзине, он настолько мелкий приходится надевать очки. Обновила приложение называется. Лучше бы этого не делала. Ужасно всё неудобно.
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
ООО "Маркетплейс-технологии"
6 июня 2025 г.
Светлана, спасибо за отзыв. Мы стремимся улучшать приложение. Прислушиваемся к покупателям и работаем над тем, чтобы оно стало ещё удобнее. Усовершенствуем раздел Заказы, чтобы поиск товаров по нему был комфортным. Учтём ваши пожелания🤝

Аделя Пивоварова
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Обожала КЭ,но ММ решил захерить приложение окончательно. Доставка больше не сутки, часто задерживают (к ПВЗ претензий нет), после обновления фильтры стали отвратительными! Не корректны, отсутствует уточнения поиска, нет возможности писать бренд и приходится бесконечно искать в строке фильтров. Еще, избранное больше не отображает последнее добавленое, а показывает хаос из старых и новых добавленных. Так же не могу найти чат с продавцом.И как будто,дешевых товаров стало меньше.Пропализпервыезаказы
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
ООО "Маркетплейс-технологии"
5 июня 2025 г.
Здравствуйте. Стараемся только улучшать приложение. Доставляем за сутки во всех возможных случаях, но на скорость могут влиять разные факторы. Работаем над фильтрами, чтобы они были корректными и удобными. Постараемся добавить полную историю заказов и чат с продавцом. Пожалуйста, напишите нам в поддержку о трудностях в Избранном — всё проверим🤝

Юлия Окунева
это худший сервис в мире! зачем вы даёте магазинам функционал пункта выдачи, если не обучаете сотрудников работе с программой?! я два раза приходила в магазин, чтобы вернуть товар. сотрудники просто не могли разобраться как это сделать. потратила больше часа своего времени, до поддержки не дозвониться. а в чате предложили прийти в пункт выдачи, который за 2км от дома! после смены владелецев это просто помойка, а не маркетплейс. удаляю приложение
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
ООО "Маркетплейс-технологии"
4 июня 2025 г.
Юлия, хотим разобраться, почему возникли трудности с возвратом. Для нас важно, чтобы возврат товаров работал корректно и был комфортным для покупателей. Пожалуйста, напишите в ответ номер заказа и дату обращения в поддержку — всё проверим🤝