
райан гослинг
Приложения удобное, и думаю, что это лучший цифровой банк в КГ на данное время. Но хотелось бы, чтобы убрали или переместили кнопку "выйти" в самом первоначальном меню с пин-кодом. Часто, не замечая, или по случайности—можно нажать на нее и выйти с аккаунта таким образом. А еще, хотелось бы, что бы служба поддержки в самом приложении была более ответственной, и в целом, отвечала. Я ждал ответа на мой вопрос целый день, но его не дали. Пришлось писать в ватсапп.
518 человек отметили этот отзыв как полезный.
Добрый день! Рады, что наше приложение Вам нравится. Мы учтем Ваше мнение о кнопке "выйти" и постараемся сделать интерфейс более удобным.
Приносим извинения за задержку с ответом от службы поддержки. Мы работаем над улучшением времени отклика, чтобы такие ситуации не повторялись. Специалист - Адина.

Алексей Васильев
Раньше было хорошее приложение. Месяца 2-3 пополнить счёт через терминал РАБОЧИЙ это целый квест, чтоб его найти. Раньше был удобный накопительный депозит, сейчас один срочный и всё. Тех.поддержка чтоб дозвониться надо порой не меньше часа. MBonus- наверное классная вещь. Неужели нельзя было сделать начисление бонусов при оплате хоть картой, хоть QR.
47 человек отметили этот отзыв как полезный.
Здравствуйте!
Все замечания по терминалам, вкладам и техподдержке переданы команде. Для связи с нами используйте Онлайн-чат в приложении MBANK или Instagram @mbankkgz. При оплате картой или QR у партнёров начисляются бонусы. Работаем над улучшениями!

BJ Alex
почему приложение в самый подходящий момент перестает работать?Я заметил такое почти часто бывает,то лагает было дело что вообще мог не впустить!Ну что это..Нет Мбанк удобный и понятный но постоянный обновления и тормоз со стороны приложения бесит. Я думаю в дальнейшем такие баги не будут
88 человек отметили этот отзыв как полезный.
Спасибо за откровенность! Знаем про такие сбои — действительно бывает, и это не норма. Уже работаем над стабильностью, чтобы Мбанк не подводил в важный момент. Простите за неудобства — делаем лучше! 🙌