
Ivan Vasiliev
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
невозможно зайти в аккаунт. при попытке нажать на клавишу "принять и продолжить" ( согласие о новой политике обработки данных) выскакивает надпись " ошибка обработки данных". на другом телефоне при входе обещает звонок с кодом - звонка нет. решение проблемы - перестановка приложения, и код по смс.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Удобные решения
4 июня 2025 г.
Добрый день. Перейдите во вкладку Профиль, далее нажмите на значок "Выход" в правом верхнем углу-Выйти из аккаунта, авторизуйтесь в приложении заново. При возникновении трудностей, просим Вас написать нам на эл. почту технической поддержки app_support@ds24.ru , обязательно укажите номер телефона, который используете при авторизации, адрес, поможем.

Екатерина Анурьева
в приложении есть комиссия по оплате, не оплачиваю в нем по этому, только через куар код по квитанциям. это приложение бесполезно, проблемы часто не решают! оставляют без внимания, в доме постоянно что то разбито или не работает, сами сотрудники ни чего не делают для устранения. гостья столицы моющая полы, их просто размазывать умеет, на мою жалобу через приложение ни ответа, ни чего не было. хамство. Охранники такие, что страшно ходить мимо них! Раньше хоть наши были, я в шоке, что происходит.

Paul Korolyov
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
После обновления приложения стало ещё хуже со вводом показаний счётчиков. Разработчики, Вы не в курсе, что нужна возможность вводить и дробные числа? Повторяю тот же самый вопрос через 4 года. Сколько лет ещё ждать нормального ввода дробных чисел?
11 человек отметили этот отзыв как полезный.
Удобные решения
25 апреля 2025 г.
Добрый день! Чтобы передать целые числа кликните до точки, если хотите внести доли, кликните после точки, внесите значения- нажмите на стрелочку("отправить"). Вам нужно переключаться между значением - до точки и после нее. Саму точку вводить на клавиатуре не нужно.
Если у Вас проблема сохраняется - напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru