
Анастасия Ришар
Раньше работало хоть как-то, пусть и автобусы (время прибытия) не всегда показывало корректно. Но удобно было следить за балансом, пополнять свой кошелек и брать единый билет для мужа. Ради этой функции приложении и держала. Сейчас карты не отображаются вообще, пополнить ничего нельзя, автобусы отображаются чёрт-те как. Это счастье длится уже неделю. Есть ли надежда, что ситуация исправится? Вопрос риторический. В поддержке пишут, что это временные трудности и вот-вот всё заработает. Ну-ну
105 человек отметили этот отзыв как полезный.
Moscow Department of Transport
6 апреля 2025 г.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, о проблеме по адресу электронной почты help-mt@transport.mos.ru с указанием версии операционной системы и номера телефона.

Анастасия Билялова
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Приложение, которое даже не знает какие маршруты есть. Выдаёт маршрут, которого не существует! По факту 2 вида транспорта с пересадкой, а благодаря приложению можно не узнать о пересадке и уехать совершенно в другой конец Москвы! Upd: ответ на глупый комментарий разработчика. Скажите, Вы вообще понимаете, что написали? Каким образом vpn (который был выключен) влияет на указание ВАМИ в ВАШЕМ приложении несуществующих автобусных маршрутов?! Если транспорт идёт совершенно в другую сторону!!!!!
76 человек отметили этот отзыв как полезный.
Moscow Department of Transport
29 апреля 2025 г.
Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, в чат-бот Александра через левое боковое меню приложения.

Miro Litovchenko
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Добавьте, пожалуйста, функцию просмотра истории пополнений и списаний с "Тройки". Учитывая постоянные сбои с ней (неожиданные временные блокировки карты без причины; ошибки "Не было входа" на МЦД, несмотря на списание на входе и т.д.), эта функция, по сути, необходима. Также часто долго подгружается интерактивная карта (вне зависимости от Интернета) и иногда сбоит считывание RFID "Тройки".
25 человек отметили этот отзыв как полезный.
Moscow Department of Transport
28 января 2025 г.
Добрый день! Спасибо за предложение.