Схема метро. Выбирайте маршруты с учётом изменений в работе метрополитена, МЦК, МЦД и БКЛ – приложение подскажет время прибытия поезда и удобный вагон для пересадки. Хотите узнать расписание поездов МЦД и МЦК? Посмотрите график, нажав на нужную станцию. Нужен самый короткий и быстрый маршрут или с минимумом пересадок? Приложение всё сделает за вас – достаточно указать предпочтения в настройках, алгоритм подберет оптимальный вариант. Если ищете, где припарковаться, снять наличные или захватить по дороге кофе, то применяйте фильтры - нужные точки отобразятся на карте.
Пополнение баланса. Пополняйте карту в любое время, а подсказки в приложении помогут выбрать удобный способ записи: в автомате по продаже билетов, жёлтом терминале в метро или на валидаторе в наземном транспорте.
Запись баланса через NFC. Где бы Вы ни находились, вы всегда можете пополнить, а после записать баланс, приложив карту к устройству.
Личный кабинет. Здесь собрано огромное количество сервисов: привязка карты, оплата по биометрии, подписка «МультиТранспорт», покупка билетов на междугородние автобусы. А что есть ещё – смотри в приложении!
Перенос баланса. Теперь нестрашно потерять привязанную «Тройку» – просто перенесите баланс на новую карту, предварительно привязав её к кабинету.
Оплата по биометрии. Пластмассовый мир победил, а мы создали сервис для бесконтактной оплаты проезда – больше не надо носить с собой лишние карточки. Сделайте селфи, привяжите банковскую или социальную карту и проходите через турникет по взгляду в объектив камеры.
История. Забыли, какие покупки совершали? Откройте историю, найдите нужную операцию и скачайте чек.
МультиТранспорт. От дома до любой точки – в один клик! Мы объединили самые популярные направления – теперь в одном приложении вы можете купить «Единый», заказать «Яндекс.Такси» или выбрать абонементы «Яндекс.Самокаты» и «Велобайк».
Междугородние автобусы. Не ограничиваемся пределами Москвы – для междугородних путешествий пользуйтесь сервисом «Междугородние автобусы»: добавьте пассажиров и купите билет. Цифровой билет будет доступен в ваших заказах сразу после покупки, а если вдруг передумали – то вернуть билет тоже можно здесь.
Новости. Здесь собрана самая актуальная информация обо всех изменениях в работе метрополитена.
Заявка на сопровождение. Нужна помощь в пути? Создайте заявку на сопровождение, указав место встречи и конечный пункт, а всё остальное сделают наши сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП).
Заявка о потерянной/найденной вещи. Если вы потеряли свои вещи или нашли чужие – оформите заявку в приложении, наши сотрудники свяжутся с вами. Больше никаких телефонных звонков и ожиданий на линии.
Последнее обновление
19 мая 2025 г.
Карты и навигация
Безопасность данных
arrow_forward
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Это приложение может передавать указанные типы данных третьим лицам
Финансовые данные, История действий в приложении и Сведения о приложении и его производительности
Это приложение может собирать указанные типы данных
Личная информация, Финансовые данные и ещё 3
Данные шифруются при передаче
Вы можете запросить удаление данных
Подробнее
Оценки и отзывы
phone_androidТелефон
tablet_androidПланшет
3,9
62,8 тыс. отзывов
5
4
3
2
1
Piligrim P
Пожаловаться
Показать историю отзывов
22 мая 2025 г.
Было нормально, несколько лет, потом пошли "крутые" обновления и всё стало глючить чуть ли не каждый первый раз. ЛК с привязанными картами не грузится, история не грузится, пополнить баланс - проблема. Может как-то вернёте, как было? Работало же всё. Upd.22.05.25. очередная "чудесная" обнова, после которой опять ничего не работает. Снимаю ещё звезду, задолбали. Не надо лезть в то, что работает. Не можете сделать нормально - не надо портить.
128 человек отметили этот отзыв как полезный.
Гордер Горани
Пожаловаться
26 мая 2025 г.
Чисто ради интереса, а для чего там тех. поддержка, если они ничего не могут? У меня старый аккаунт привязан к старому номеру. Доступа нет ни к тому, ни к другому. Результат обращения в тех.поддержку для удаления старого аккаунта? "Ну, восстановите номер. Мы ничего не можем." А смысл тогда в вас, тех. поддержка?! Вроде приложение работает стабильно, но отсутствие даже малейшей возможности входа в аккаунт без номера телефона или возможности тех.поддержки его удалить сбивает все плюсы.
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
Московский Метрополитен
29 мая 2025 г.
Добрый день!
К сожалению, восстановление доступа к аккаунту с потерянным номером телефона пока недоступно — эта функция находится в разработке. В качестве временного решения вы можете попробовать восстановить старый номер у своего оператора связи.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!
Ирина Юрьевна Авдеева
Пожаловаться
5 апреля 2025 г.
После последнего обновления пропали все привязанные к аккаунту транспортные карты, по-новому привязать не даёт. Возникает постоянно сообщение: "При загрузке карт произошла ошибка: внутренняя ошибка сервера." Исправьте, пожалуйста! Было удобно пополнять карты и записывать абонементы. Сейчас никакой пользы от приложения.
60 человек отметили этот отзыв как полезный.
Московский Метрополитен
10 апреля 2025 г.
Добрый день!
Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим.
Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.
Новое в приложении
Поздравляем с 90-летием московского метро! Вместо обычного исправления багов, мы добавили в обновление кое-что особенное. Скоро вы это увидите.