
Сергей Масиков
Перестало работать вообще. Дальше логотипа платосферы приложение не грузится. До этого хотя бы грузилось, не отображались адреса, пр попытке добавить адрес пишет, что такой адрес уже добавлен. Мало того что тех поддержка там не о чём, так еще и отвечает очень долго. И если вышел с приложения, диалог приходится начинать заново. Работало же всё, зачем нужно было что то трогать? Чтоб рекламу запихать? Не советую к скачиванию приложение, не тратьте свои нервы!
125 человек отметили этот отзыв как полезный.
Новосибирскэнергосбыт
10 марта 2025 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приложение работает в штатном режиме. Для проверки и решения Вашего вопроса, напишите нам, пожалуйста, через раздел "Не можете войти?" Ваш логин (номер телефона) и приложите скриншот ошибки.

Башев Сергей
финционал приложения очень не удобен. квитанцию не посмотреть. обновление начислений и зачисления рандомное. до оператора почти не реально дозвониться, автоответчик максимально этому препятствует, и рассказывает кучу информации которую я у него не спрашивал. если бы было можно поставить оценку со знаком минус, я бы непременно воспользовался данной возможностью.
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Новосибирскэнергосбыт
21 мая 2025 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Все проведенные в приложении платежи можно просмотреть в разделе История, также квитанции направляются на Вашу электронную почту указанную в приложении.
Последняя дата обновления данных указана под наименованием поставщика услуг.
Все вопросы Вы можете решить в чате приложения.

Вячеслав Бердников
Не получается добавить лицевой счёт. Поддержка через чат Платосферы совершенно никак не решает вопрос, отписывается общими фразами из инструкций, реагирует на каждый мой ответ только через 10-30 минут. Нет индикаторов о том, что в чате новое сообщение. Если я не в чате, диалог обрывается. Нужно начинать все заново. Бот не настроен на быстрый перевод обращения специалисту. Как попугай по кругу одни и те же опции предлагает, когда мне не подходит ни одна из них. Прошлую переписку не видит.
7 человек отметили этот отзыв как полезный.
Новосибирскэнергосбыт
24 апреля 2025 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Ответ по добавлению лицевого счета предоставлен в чате.
Мы постоянно работаем над улучшением приложения, постараемся учесть Ваши замечания и предложения!