
Мария Самсонова
С установкой интернета от Ростелекома поставили этот Wink и обещали, что отключить подписку можно будет в любой момент. Не дают отключить автопродление: 1. Списывают деньги с лицевого счёта Ростелеком, при этом в ЛК Ростелеком я НЕ МОГУ нигде отключить этот чёртов Винк 2. На сайте и в приложении Винк вижу свой лицевой счёт за интернет и 2 активные подписки с включённым автопродлением и так же НЕТ КНОПКИ отключить автопродление!!!! 3. ТП тянет время и не отключает автопродление!!!
40 человек отметили этот отзыв как полезный.
Ростелеком
2 марта 2025 г.
Сама услуга Wink отключается через оператора, а доп.пакеты можно отключить через личный кабинет. Напишите нам, пожалуйста, в чате внутри приложения - поможем отключить услугу и проверим ситуацию с автопродлением. Приносим извинения за доставленные неудобства 😔

Alex Bihs
ужасно, одно название it компания. чат с поддержкой может зависнуть, пишешь туда, показывает что сообщения ушли, перезаходишь в приложение по тому что нет ответа, а твоих сообщений а чате нет. Зато на каждое даже автоматическое сообщение поддержки приходит отдельное уведомление. то приложение просит подтвердить вход по отпечатку но не подтягивает датчик отпечатка, то ты можешь спокойно его выкинуть из КЭШа а при входе не потребуется никакой верификации. Бардак, сырость, и вообще отстой
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
Отстой :(
Не должно так работать :(
Напишите нам, пожалуйста, в чате или в ВК, проверим, в чем дело и починим :)

tonic cooper
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Режут скорость гады. Тариф 100мб, средняя скорость 2мб. Если подключать торренты то их вообще глушат в ноль. п.с. тех.поддержка помогает только первые несколько дней, потом опять все падает. Поменял провайдера, пока полет нормальный :) п.п.с. из смешного, добровольная блокировка у нтх стоит 6р в день :)))
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Мы такого себе не позволяем 😱 Как поется в песне: "это не я, это кто-то за меня..."
Пожалуйста, напишите нам в чат-поддержку на сайте my.rt.ru или в приложении "Ростелеком Москва", а мы проверим ваше соединение!