
Сергей Семенов
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
1). вам уже писали про проблему ВЫБОРА МЕСТ!!! Вы по-идиотски отписались-отмахнулись от десятка человек. ВАШУ логику в выборе билетов нам знать не нужно. Мы НЕ МОЖЕМ ВЫБРАТЬ НУЖНЫЕ НАМ места! Это что за сервис??! 2). ошибка оплаты->забронировать заново не дает-> эти места уже несколько часов показывает занятыми! Сохранять своих пассажиров я должен сам с экспортом в файл и потом импортом? Почему вы их у себя не сохраните?
203 человека отметили этот отзыв как полезный.
Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Ольга Дитрих
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Столкнулась с массой нюансов. Например, в возникла ошибка при оплате Мир пэй. Пытаюсь вернуться назад и сменить способ - "вы уже начали и не можете поменять способ оплаты". А если он в принципе забаговался!? И нельзя сделать скриншот билета с экрана, видите ли конфиденциальные данные. А если в момент предъявления нет интернета!? Я вас удивлю, но даже в черте города вдоль ржд не везде есть связь, и не на всех станциях. А еще ШК не работает, если вышел на станции до назначенной!
230 человек отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
14 апреля 2025 г.
В приложении реализовано кеширование билетов, после разового открытия билета с доступом в интернет штрих-код будет загружаться из памяти телефона и будет доступен для предъявления в поезде.

guang 2908
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Всё было хорошо, после обновления не работает отслеживание билетов, выдаёт ошибку "дополнительные параметры не приемлемы". Служба поддержки ничем не помогла. Апдейт Просто дно По бронированию оплатить в приложении невозможно, на сайте оплата зависла, статус "в процессе оплаты" не меняется уже несколько часов
357 человек отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
21 апреля 2025 г.
В настоящее время проводится план мероприятий по установлению причины возникновения проблемы и ее устранению. Сожалеем за доставленные неудобства.