HONOR remote service je systém údržby vzdialenej pracovnej plochy zákazníckeho servisu, ktorý sa skladá z troch častí: serverového softvéru, webového terminálu agenta a softvéru telefónneho klienta. S povolením a autorizáciou používateľa terminálu Honor môže tento nástroj na diaľku vyzvať používateľa, aby ovládal sedadlo, pomôcť používateľom vyriešiť problémy s mobilným telefónom a jeho cieľom je poskytnúť používateľom lepšie, efektívnejšie a bezstarostnejšie popredajné služby. .