
Yavuz Çobanoğlu
Biletimizi web sitesinden aldık. Uygulamayı indirdim, bilin bakalım ne yok? Üye giriş bölümü yok, iyi mi? Uçuşuma bakmak istiyorum, bilet numarası istiyor. Ben böyle kötü ve sorumsuz uygulama görmedim. Bir gidip gelelim, ülkeye indiğim billah sileceğim.
2 kişi bu yorumu faydalı buldu

rdvn ylmz
- Uygunsuz olarak işaretle
- Yorum geçmişini göster
Almanya Türkiye uçuşu için en uygun fiyatlı bileti bulduğum için sevinirken, bir de ne göreyim? Mobil uygulamaya giriş yapılamıyor, evet, evet... Hesabına girmen için bir sekme yok, şaka gibi! 2025 yılında daha basit bir uygulama yapmayı beceremeyen bir firma ile uçar mıyım? Asla! İnternette biraz araştırırsanız tonla şikayet görürsünüz zaten. Online check-in de yapılamıyormuş, uzak durun!
1 kişi bu yorumu faydalı buldu

Vural inan
SunExpress Yetkililerine, Firmanızın mobil uygulaması ve internet sitesi, kullanıcı deneyimi açısından ciddi sorunlar barındırmaktadır. Yavaş, hatalara açık ve kullanımı zor olan mevcut sistem, müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemekte ve SunExpress’in marka değerine zarar vermektedir. Daha modern, hızlı ve kullanıcı dostu bir dijital platforma ivedilikle geçilmesini önemle talep ederiz.
29 kişi bu yorumu faydalı buldu