Віддалена служба HONOR — це система обслуговування віддаленого робочого столу обслуговування клієнтів, яка складається з трьох частин: серверного програмного забезпечення, веб-терміналу агента та програмного забезпечення клієнта телефону. З дозволу та авторизації користувача терміналу Honor цей інструмент може дистанційно підказувати користувачеві керувати сидінням, допомагати користувачам вирішувати проблеми з мобільним телефоном і прагнути надати користувачам краще, ефективніше та безтурботне післяпродажне обслуговування. .